Томских провизоров и фармацевтов проверит тайный покупатель

Об этом сообщает пресс-служба администрации Томской области.

Сегодня, 5 октября, стартует проект «Тайный покупатель». До 20 октября оценивать процесс обслуживания покупателей в томских аптеках будут специально подготовленные люди.

"Методика "Тайный покупатель" позволит объективно оценить работу участников, претендующих на звание "Провизор года" и "Фармацевт года" в рамках открытого конкурса профессионального мастерства "Фармпрестиж"", - говорится в сообщении обладминистрации.

Тайный покупатель оценит работу участников конкурса по нескольким критериям: внешний вид, доброжелательность, внимание к потребностям покупателей, терпение при обслуживании и объем предоставленной информации.

В администрации области также добавили, что уже определены кандидаты на звание лучшего провизора и фармацевта года. На звание "Фармацевт года" подано 23 заявки от участников, на звание "Провизор года" претендуют 28 человек. Итоги конкурса организаторы (департамент здравоохранения Томской области, Томская ассоциация аптечных сетей и Сибирский государственный медицинский университет) объявят уже 27 октября.

Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?