Добрые новости
Поиск по сайту
Что ищем?
Искать
Поиск по сайту
Что ищем?
Искать
  1. Главная
  2. Архив ТВ2
  3. Опасное задание. Чем обернулось маркетинговое исследование?
Архив ТВ2

Опасное задание. Чем обернулось маркетинговое исследование?

ТВ2 Aртем

Маркетинговые исследования, проводимые студентами Института инженерного предпринимательства ТПУ у магазина «Быстроном» - закончились в милиции. Долгое стояние у магазина двух парней администрации «Быстронома» показалось подозрительным. Одного из студентов задержали. Форма задержания парня испугала. Теперь он собирается обратиться в суд. Николай Извеков студент 4 курса Института инженерного предпринимательства ТПУ. Учится на отлично, староста группы. Пишет бакалаврскую дипломную работу, посвященную организации сети магазинов низких цен. Совместно с научным руководителем было принято решение о проведении маркетингового исследования. Магазин сети «Быстроном» выбрали, посчитав его самым популярным. Дипломная работа коллективная: к магазину считать количество покупателей отправились два студента. В мороз решено было менять друг друга через каждый час. В магазин с их слов студенты не заходили.
Анжела Аллаярова, заместитель директора Института инженерного предпринимательства ТПУ: «У него было задание посвященное организации сетей магазинов низких цен».
Денис Шишков, коммерческий директор сети магазинов «Быстроном»: «Наши администраторы на видео смотрят, как с часу до семи вечера два человека не сходили с одного места возле магазина. Менялись минут через 50, через час».
Действия студентов вызвали у администраторов магазина подозрения. В магазине не знали, что парни проводят исследование. За день до появления студентов из сумочной в магазине был украден пакет, еще одна кража там же случилась в день, когда студенты проводили подсчет. Поэтому когда Ниаколай Извеков появился у магазина вновь, администрация магазина решила его задержать. Форма задержания парня напугала. Мы убрали из интервью яркие подробности задержания, которые трудно было бы доказать в случае судебного иска к телекомпании.
Николай Извеков, студент Института инженерного предпринимательства ТПУ: «Ну, 40-50 минут меня допрашивали, унижая и запугивая, требовали, чтобы я подписал заявление, что я украл эти сумки то ли из ячеек, то ли с машины. Первые 15 минут я вообще не знал, за что меня взяли, это фактически было похищение с улицы».
Денис Шишков, коммерческий директор сети магазинов «Быстроном»: «У нас произошла кража сумки в тот момент, когда парни исчезли из поля зрения камеры, то есть ушли».
Николай Извеков, студент Института инженерного предпринимательства ТПУ: «В конце концов начальник охраны сказал мне, что ему не важно, крал я их или не крал, я должен подписать или я отсюда не уйду. Он говорил мне, что вызовет своих братков»
Дмитрий Рудовский, адвокат: «Эта ситуация может быть расценена как самоуправство или попадать под уголовную стать - незаконное лишение свободы».
Затем в магазин приехала вневедомственная охрана, и Николая Извекова увези в отдел милиции №1.
Николай Извеков, студент Института инженерного предпринимательства ТПУ: «Меня заковали в наручники и увезли в милицию, где на меня начали тоже давить: мол, пиши заявление, если не на себя, то на своего друга, с которым мы меняли друг друга через час, потому что холодно на улице. Я ничего не стал писать. Приехали мой брат и родители, и через час меня отпустили, прапорщик сказал, что разобрались, и меня отпустили».
Сейчас милиция проводит проверку и по заявлению администрации магазина и по заявлению Николая Извекова. Заявление Николая было написано в этом же РОВД в тот же день. На проверку отводится 10 дней. Поэтому пока комментировать что-либо милиция отказалась. В магазине доказательств, того что студенты заходили в магазин и крали сумки - нет. Есть только подозрения. Имели ли право задерживать Николая в этом случае администраторы - закон говорит о том, что задержать человека, если это не правоохранительные органы, можно только при наличии веских доказательств.
Дмитрий Рудовский, адвокат: «Реально, если человек украл и это видели, схватили за руку, есть явные признаки, - вызвать милицию и не более того. Если этого нет, они могли вызвать милицию, и уже та бы решала, разыскивать парня или нет. Это уже работа милиции».
Денис Шишков, коммерческий директор сети магазинов «Быстроном»: «Наши администраторы не имеют оружия, у них нет электрошокера, они могут только попросить человека показать сумка добровольно и, если он не показывает, они нажимают на кнопку и вызывают РОВД».
Сейчас администрация магазина винит студента в том, что он сам спровоцировал такую ситуацию. Что если бы подошел к ним, заранее все объяснил, они бы поняли. Но проводить подсчет именно на нейтральной территории, то есть не в магазине студенты и научный руководитель решили после неоднократных обращений в различные торговые сети, им в такой информации как правило отказывали: коммерческая тайна.
Анастасия Гудкевич, научный руководитель студента ИИП Николая Извекова: «Поэтому единственный способ подсчитывать людей на улице и опрашивать их на выходе: что купили, нравиться или не нравится. Мы же пытаемся приблизить дипломные проекты к реальности, с нас же потом сам бизнес спрашивает: что вы нам готовите оторванных от действительности студентов? Вот мы и приближаем к реальности».
Форма подсчета у студентов тоже отработана. Для нее не обязательно держать в руках ручку ми бумажку.
Николай Извеков, студент Института инженерного предпринимательства ТПУ: «Ну глупо стоять на морозе и на листик это писать. Я просто досчитывал до 20 и ставил в sms'ку палочку. Вот три палочки с 19 до 20 это 60 человек».
Денис Шишков, коммерческий директор сети магазинов «Быстроном»: «Все нас призывают: будьте бдительны. А так как мы холим и лелеем наших покупателей и заботимся о безопасности, мы приняли решение о задер... О том, чтобы вызвать милицию и отправить парня в Кировское РОВД».
Светлана Извекова, мать Николая Извекова: «Я вас призываю: не стойте долго у магазина. Будьте бдительны».

Обращаем внимание, что ни один охранник, ни в одном магазине не имеет права вас задерживать или досматривать ваши вещи, сумки, пакеты и т.д. Это могут делать только сотрудники милиции.

Поддержи ТВ2!