Добрые новости
Поиск по сайту
Что ищем?
Искать
Поиск по сайту
Что ищем?
Искать
  1. Главная
  2. Новости
  3. Омбудсмен рассказала, как нарушались права пациентов томских психоневрологических интернатов
Новости

Омбудсмен рассказала, как нарушались права пациентов томских психоневрологических интернатов

ТВ2 ТВ2

Томский омбудсмен Елена Карташова в ежегодном докладе рассказала о том, как нарушались права людей, которые проживают в психоневрологических интернатах Шегарского района «Лесная дача» и «Забота». Пациенты интернатов часто не могли получать необходимую медицинскую помощь, купить необходимые товары. К некоторым подопечным применялось физическое насилие.

Так, в 2018 году сотрудники областного аппарата Уполномоченного по правам человека неоднократно получали жалобы о нарушении прав людей с нарушениями зрения и слуха, находящихся в шегарском доме-интернате «Лесная дача». В связи с этим летом была инициирована проверка интерната совместно с прокуратурой Шегарского района.


Так, женщина с инвалидностью по зрению пожаловалась на ухудшение слуха. Со слов пожилой женщины, уши у нее болят уже в течение двух-трех последних лет. Женщина хотела бы добиться получения протеза глаза (один глаз у нее полностью отсутствует), а также получить сурдотехнические средства реабилитации. На тот момент ей полагались только средства реабилитации в связи с нарушением зрения. Было сложно сказать, когда именно у женщины возникла проблема со слухом, но она должна была быть выявлена в ходе обязательных ежегодных медицинских осмотров получателей социальных услуг. Было очевидно, что слепая женщина не в состоянии самостоятельно пройти обследование у отоларинголога и сурдолога, и в этом ей требовалось содействие работников интерната.


Другая проживающая находится в доме-интернате с 2004 года. Пожилая женщина сообщила, что некоторое время назад полностью ослепла. Кроме того, она имеет проблемы со слухом. Инвалидность ей была не оформлена, технические средства реабилитации не назначены. В медицинской карте имелись записи врача-офтальмолога, сделанные в 2013 году о том, что пациентка была зрячей. Ей был поставлен диагноз «незрелая катаракта». Из пояснений сотрудников дома-интерната следовало, что их подопечная злоупотребляет спиртным. Не исключено, что на момент массового осмотра проживающих врачом-офтальмологом пациентка находилась в состоянии опьянения, поэтому ее не осматривали. Также сотрудники интерната предположили, что данные о ее медицинском осмотре имеются в районной больнице. При таких обстоятельствах трудно сказать, когда женщина была в последний раз осмотрена врачом и в какой момент сотрудники интерната должны были начать оформлять инвалидность. Как следует из доклада томского омбудсмена, все это свидетельствовало об отсутствии должного контроля за состоянием здоровья проживающих со стороны медработников интерната.

Автор:  предоставлено пресс-службой аппарата уполномоченного по правам человека
Елена Карташова на выездном приеме в ОГАУ «ДИПИ «Лесная дача»

Другому проживающему в интернате мужчине с проблемами по зрению при сильных болях в животе было рекомендовано «лечиться самому». Сотрудники интерната также сказали, что пациент злоупотребляет спиртным и что в ухудшении состояния здоровья виноват он сам – нужно было соблюдать диету, назначенную врачом.

«Для того чтобы получить медицинскую помощь, слепой мужчина должен обратиться к медсестре отделения, та, если сочтет это необходимым, проводит его к врачу-терапевту интерната. Иными словами, вопрос о том, как незрячий пациент может облегчить болевой синдром, так и остался открытым», — говорится в докладе.


Кроме того, томский омбудсмен обеспокоена тем, что без помощи персонала дома-интерната пожилые люди и инвалиды не могут попасть на прием к врачу в больницу, оформить инвалидность, получить технические средства реабилитации и т. д., а добиться необходимой помощи получается не всегда. Многие подопечные интерната боялись жаловаться, так как боялись, что их за это накажут. Неоднократно звучали высказывания о том, что «Комиссия уедет, сотрудники в интернате останутся, а нам будет еще хуже». Некоторые проживающие, страдающие расстройствами зрения, рассказали, что очень давно не были на улице, так как выйти самостоятельно не могут, а сотрудники интерната погулять не выводят, так как слишком заняты. Постоянно на улице бывают только те люди с инвалидностью, которые в состоянии самостоятельно ориентироваться на местности и дружат со зрячими проживающими, они и выводят их на прогулку.


Вся информация была передана в соответствующие инстанции. В сентябре 2018 года часть нарушений была устранена. Нескольким ранее обратившимся пожилым людям оформлялась инвалидность, ряд заявителей побывали на приеме у врачей «узких» специальностей, кому-то по их просьбе улучшены бытовые условия.


Отмечается также, что выводы уполномоченного о наличии недостатков в работе дома-интерната «Лесная дача» разительно отличаются от результатов независимой оценки качества работы этого же учреждения, проведенной в 2018 году рабочей группой общественного совета при областном департаменте социальной защиты населения. Из отчета о независимой оценке следует, что в течение 2018 года обоснованных жалоб подопечных и их родственников на качество обслуживания в организациях социального обслуживания не поступало. Члены рабочей группы особо отметили существующую в интернате атмосферу доброты, отзывчивости, участия в решении проблем подопечных.


«Вместе с тем, согласно проведенному наблюдению, в организациях социального обслуживания отсутствует возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика. Отсутствует дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля. Складывается впечатление, что уполномоченный и «независимые оценщики» имеют дело с разными учреждениями», — отмечается в докладе.


Уполномоченный Елена Карташова также упоминает, что в 2018 году работники Шегарского интерната применяли к недееспособным гражданам насилие и использовали их как работников в личных целях. Были зарегистрированы также случаи хищения денежных средств, нарушения противопожарных и санитарно-эпидемиологических требований, случаи ненадлежащего питания и оказания медицинской помощи. В итоге были возбуждены уголовные дела за мошенничество и превышение должностных полномочий.

Автор:  предоставлено пресс-службой аппарата уполномоченного по правам человека
Санитарная комната в интернате «Лесная дача»

Часть жалоб, поступивших в аппарат уполномоченного, касается трудностей с приобретением товаров за счет их собственных средств. В ходе личного приема многие заявители сообщали, что очень боятся перевода на «отоварку», т. е. лишения дееспособности.


«Люди понимают, что не смогут самостоятельно распоряжаться частью своей пенсии. Некоторые люди с расстройствами психики не умеют считать деньги, но при этом четко знают, какие товары хотели бы приобрести. После лишения дееспособности о приобретении тех или иных товаров им придется каждый раз просить сотрудников интерната, и не факт, что средства будут израсходованы так, как хочет сам недееспособный. Отчасти опасения проживающих являются обоснованными: перебои с «отоваркой» случаются. Так, в сентябре 2018 года приобретение товаров для недееспособных получателей социальных услуг ОГАУ «ШПИ «Забота» не осуществлялось в связи с временной нетрудоспособностью продавцов магазина. «Отоварку» недееспособные граждане получили в октябре.


Более подробную информацию о нарушении прав человека в Томской области можно прочитать в ежегодном докладе  уполномоченного по правам человека по Томской области.

Поддержи ТВ2!