Добрые новости
Поиск по сайту
Что ищем?
Искать
Поиск по сайту
Что ищем?
Искать
  1. Главная
  2. Истории
  3. Внимание, мошенники! Новая версия
Истории

Внимание, мошенники! Новая версия

ТВ2 Юлия Корнева

У Дмитрия Н. сеть небольших парикмахерских. В бизнесе он 15 лет. О внеплановых проверках его «предупреждают» уже второй раз. Первый раз это была якобы пожарная инспекция. Дмитрий перезвонил уточнить в МЧС о «новых требованиях», и ему сказали, что ничего покупать не нужно и что это мошенники. А на этой неделе позвонили якобы из Роспотребнадзора. Как сказал «специалист Роспотребнадзора», сейчас 21 век и все разговоры записываются. Тут-то девушка попала в точку. Дмитрий, заподозрив неладное, попросил ее перезвонить и записал разговор.


Он настолько характерен для подобного рода «разводок», что мы решили его обнародовать.

Поверим Виктории Сергеевне на слово

— Это я, Виктория Сергеевна (голос юный — прим. редакции), подготовьте, пожалуйста, ручку и листик. Запишите распоряжение № 1837-р. Вы можете ознакомиться с ним в интернете. Оно на 5-6 страницах. Читать долго, но интересно.


(Распоряжение Правительства РФ от 28 августа 2017 г. № 1837-р «О Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030 г.» действительно существует, но вот содержание данной Стратегии никакого отношения к нашей теме не имеет - прим. редакции).


— Когда приедет комиссия, вам понадобятся при осмотре: журнал получения и расхода дезинфицирующих средств. Далее журнал — график проведения генеральных уборок. Помечаем в нем, с чем генералим, наименование средства, сроки годности, расчет расхода средства на одну обработку, на месяц, на год, везде подпись сотрудника, который ответственен за соблюдение. К журналам по уборкам приложите сертификаты на все эти дезинфицирующие средства. И желательно товарные накладные. Их не обязательно, но лучше пусть будут. Далее журнал по охране труда с подписями сотрудников, что они прошли инструктаж. Далее журнал по огнетушителям… Далее у нас идут правила бытового обслуживания. Это книжечка такая. Потом журнал учета проверок юридических лиц. Комиссия когда приходит, она открывает этот журнал и задает вопросы, что она проверила, на что обратить внимание, что необходимо исправить. В следующий раз, когда приходит комиссия, она смотрит, какие были неполадки, что на сегодняшний день исправлено. Если какие-то серьезные у вас нарушения, то, естественно, выписывается предписание, потому что это не детский сад. Далее приступаем к информационному стенду. Копия ЮГРН, ИНН, книга жалоб. Ну, закон защиты прав потребителей и правила торговли обновить обязательно, там есть поправки. И с прошлого года добавились еще две книжки: нормативно-правовые акты для потребителей и предпринимателей. А наклейка о запрете курения у вас висит на входной двери? С уличной стороны она должна быть.


— А у меня вопрос, нас тут в цоколе десять ипэшников сидит, это что тогда, общая проверка будет?


— Нет, комиссия может выборочно делать проверку. Но может заодно и к соседям вашим заглянуть.


В общем, когда клиент уже достаточно «подготовлен» обрушившимся на него количеством того, что должно быть в уголке потребителя, который собственно и будут проверять, Виктория Сергеевна переходит собственно к сути.


— Мы не занимаемся сейчас никакими продажами, рекламами. У нас есть данные, которые мы должны донести до руководства, до предпринимателей, вот мы сидим и информируем вас по телефону, чтобы у вас все было в порядке и чтобы не было никаких нарушений. Если вдруг что-то не найдете, можете позвонить на мой номер телефона. Либо можете позвонить — вот сейчас с декабря действует федеральная программа — в коммерческий отдел СЭС, служба содействия, она подготавливает в помощь руководителям полный пакет документов. Но, к сожалению, он у них неделимый. Они все подвозят курьерской службой. Стоит это 2000 рублей. Могу дать номер телефона, можете встать к ним на очередь. 8-800… (полный номер есть в редакции). Это федеральная служба содействия, она работает по всей России. И по поводу внеплановых осмотров — вы не волнуйтесь, вас заранее предупредят. Потому что часто слышишь от руководителей, им вот так вот звонят, предлагают какую-то непонятную литературу, пугают всяческими проверками то пожарные, то Роспотребнадзор. Но проинформируют вас стопроцентно.


— А скажите, у нас в городе где ваша организация находится?


— Советская, 86.

Доверяй, но проверяй (народная мудрость)

Дмитрий Н., положив трубку, решил проверить свои подозрения и позвонил в Роспотребнадзор. Как оказалось, там об этих «внеплановых проверках» уже наслышаны.


— Я в прошлом году уже с такой схемой сталкивался. Мне звонили по поводу каких-то огнетушителей, пожарной безопасности и еще чего-то такого. Это были мошенники. Потому что, когда я позвонил в МЧС уточнить, что это за проверки, которыми меня пугают, мне ответили, что это бред. В прошлом году аналогичная ситуация закончилась тем, что они ближе к типа проверке мне перезвонили, начали пугать, что, мол, завтра в 9 утра мы у вас. Я им сказал, ребята, да я вас жду, я практически уже на крыльце стою. В итоге они не пришли. Там была обычная схема: ты высылаешь им какие-то документы по пожарной безопасности, они все правильно оформляют и курьером высылают обратно, а вы курьеру отдаете деньги.

Сегодня я позвонил в Роспотребнадзор, они мне говорят: вы уже пятнадцатый, кто звонит по поводу этих якобы внеплановых проверок. Это какая-то новая схема мошенничества.

Более того, на сайте Роспотребнадзора по Москве, например, год назад уже было предупреждение о таком роде мошенничества. Один в один. Цитируем:


Мошенники от имени Роспотребнадзора предлагают купить печатную продукцию для «Уголка потребителя».


Устное информирование по телефону о проведении проверки не предусмотрено законодательством.


Кроме того, управление Роспотребнадзора по Москве, являясь территориальным органом федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, не осуществляет деятельность по распространению печатной нормативной продукции на коммерческой основе.

Пробиваем адрес, указанный Викторией Сергеевной — на Советской, 86 есть общество защиты прав потребителей «Диалог». Звоним по указанным телефонам.


— У вас есть Виктория Сергеевна?


— Нет. Это вам звонили типа проверку будем делать, давайте деньги. Это мошенники. Мы никаких проверок не делаем, никуда не ходим. Мы негосударственная организация. Оказываем потребителям консультативную и юридическую помощь, например, в написании претензий в суд. Работаем с теми, кто к нам сам обращается за помощью в защите прав потребителей.


И так как у нас был сотовый Виктории Сергеевны и телефон некой «Федеральной службы содействия», которая помогает «правильно» оформить уголок потребителя всего за 2000 рублей (кстати, в прошлом году в Москве за это просили 6 тысяч), мы попытались дозвониться. Но безответно. Либо на том конце провода решили затаиться, либо данную схему мошенничества решено пересмотреть. А уж в том, что новая схема обязательно появится, сомневаться не приходится.

Ждем от вас новые темы в рубрику «Знай свои права» по адресу portaltv2@mail.ru. Либо по телефону: 541-901. Мы будем проводить расследования, а томские юристы, правозащитники — консультировать по различным вопросам.



Поддержи ТВ2!