Добрые новости
Поиск по сайту
Что ищем?
Искать
Поиск по сайту
Что ищем?
Искать
  1. Главная
  2. Истории
  3. Незаметно страхуем квадратные метры. Вы платите
Истории

Незаметно страхуем квадратные метры. Вы платите

ТВ2 Валентина Анкудинова

Страховые компании нашли новый источник дохода – в квитанциях за коммунальные услуги. Где-то строку «Добровольное страхование» в квитанции включают управляющие компании, где-то — сайты посредники, через которые производится оплата.

«Содержание жилья мы обычно оплачиваем на сайте Единого расчетно-кассового центра (ЕРКЦ), — рассказывает ТВ2 жительница Томска Евгения. — На прошлой неделе зашла, перешла к оплате, а когда заплатила, то увидела, что помимо оплаты за ЖКУ я добровольно застраховала квартиру на месяц в «УРАЛСИБ Страхование».

Евгения показывает квитанцию за октябрь. Итоговая сумма — 1239 рублей.  Именно эти деньги она и заплатила. И получилось, что осталась должна жилищной компании 200 рублей.


«Когда начали выяснять, в чем дело, то оказалось, что в личном кабинете есть графа «Добровольное страхование». В этой графе по умолчанию стоит галочка, и если ее не убрать, получается, что ты платишь еще и за страховку. Но почему, если страхование добровольное, оно по умолчанию уже стоит? Понятно, что это все делается для того, чтобы люди, не заметив, заплатили», — возмущается Евгения.

В свою очередь, сайт «УРАЛСИБ Страхование» сообщает, что с 18 октября 2017 года в личном кабинете на сайте единого расчетно-кассового центра Томска всем желающим доступна услуга по добровольному страхованию жилья.

Томичи смогут застраховать свои квартиры от таких рисков, как «пожар, залив, противоправные действия третьих лиц».

Стоимость услуги и размер максимальной страховой суммы зависит от размера квартиры, сообщается на сайте страховой компании. В рамках программы томичи смогут застраховать жилье по тарифу 3 рубля за кв. м. при страховом покрытии в 3500 рублей за кв. м. Оплата происходит ежемесячно.

 «Страхование жилья становится все более востребованным. Удобная система ежемесячной оплаты страхового взноса вместе с коммунальными платежами делает страховую программу максимально доступной и удобной для клиентов, — цитируют на сайте руководителя направления по работе с управляющими компаниями «УРАЛСИБ Страхование» Татьяну Сураеву. – Теперь порядка 200 тысяч жителей Томска смогут без посещения офиса и оформления отдельного полиса обеспечить страховой защитой свое жилье от непредвиденных обстоятельств».


На сайте ЕРКЦ упоминание об этой программе также есть. В разделе «Оплата ЖКУ» жирным шрифтом выделен целый абзац, посвященный этой новости.

Ссылка ведет на раздел «Страхование», где помимо информации об услугах и преимуществах страхования, есть и пункт, как отказаться от страховки.

Для отключения от программы страхования необходимо в течение 5 календарных дней после оплаты написать обращение на сайте УМП «ЕРКЦ г.Томска» в форме обратной связи, расположенной на странице ниже. И сообщить тринадцатизначное значение штрих-кода счета-квитанции на оплату ЖКУ, свой адрес, итоговую сумму и дату оплаты. При этом, сумма за страхование будет зачислена в счет оплаты за ЖКУ следующего месяца. Если не успел уложиться в пять дней, значит ты добровольно согласился на страхование.

Потребители на виды «добровольного страхования» УРАЛСИБа жалуются не только в Томской области. 10 августа жители домов в Октябрьском районе Новосибирска обнаружили в платёжных квитанциях от управляющей компании «МКС-Новосибирск» неожиданные услуги и доначисления. Им предъявили счета за добровольное страхование жилья и перерасчёт по ОДН за 2014–2016 годы. 


«Разложили по всем ящикам вместе с платёжками и брошюрки от страховой компании. Рассказывали, были случаи, когда жильцы в кассе при оплате заявляли, что не будут оплачивать добровольное страхование, но, когда приходили домой и разбирали квитанции, выясняли, что оплата уже проведена», — рассказала НГС.НОВОСТИ жительница Новосибирска Ирина Головащенко.

Автор:  НГС.Новости

Подобные случаи были в Санкт-Петербурге, Ярославской, Ленинградской, Московской и других областях. При этом, как отмечается в справке УРАЛСИБ Страхования ни один закон они не нарушают.

Федеральное законодательство не запрещает использовать платежный документ, применяемый по расчетам населения за жилую площадь, коммунальные и прочие услуги для оплаты иных оказанных услуг, в том числе страховых, что подтверждается судебной

практикой.

В антимонопольной службе Томской области разводят руками: дескать, выбор у человека — страховать или нет — есть. А то, что кто-то галочку не заметил или не убрал, так нужно быть внимательнее. Но, в любом случае, навязыванием дополнительной услуги это считать нельзя.


Но юристы говорят, что подобная схема не совсем законна. Хотя бы потому, что жильцов лишили права выбирать, в какой именно страховой компании им лучше заключить договор.


Эксперты Роспотребнадзора уточняют: в подобных ситуациях управляющие компании нарушают принцип свободы договора, а также закон о защите прав потребителей.


Согласна с этим прокуратура. Так, в Новосибирске была проведена проверка по жалобам жителей на «обновленные квитанции». И по итогам проверки вынесла представление с требованием привести платежные документы в порядок и решить вопрос о привлечении виновных лиц к ответственности.

P.S.


5 декабря 2017 года пресс-служба «УРАЛСИБ Страхование» опубликовала следующую информацию:


«Страховщик за девять месяцев текущего года увеличил объем сборов в 56 раз. <...> По словам Марии Мальковской, генерального директора страховой компании «УРАЛСИБ Страхование», на сегодняшний день компания перевыполнила план как по продажам, так и по выстраиванию и внедрению новых внутренних систем учета и контроля бизнес-процессов». 

P.P.S.


Позднее руководитель дирекции  по связям с общественностью «УРАЛСИБ Страхование» Наталья Васекина пояснила, почему у Евгении появилась задолженность.


«В разделе, где производится оплата ЖКУ, есть строчка «Итого к оплате», она указывается с учетом стоимости услуги страхования, т.е. в данном случае сумма была указана не 1239 рублей, а 1439 рублей, — рассказала Наталья Васекина. — Если житель самостоятельно меняет сумму к оплате (здесь на 200 рублей меньше указанной), то автоматически происходит перерасчет суммы оплаты за ЖКУ. При этом сумма к зачислению за ЖКУ тут же отображается в форме оплаты».


Она подчеркнула, что если житель не хочет пользоваться услугой страхования, то необходимо просто не ставить или снять галочку у графы «Услуга страхования», но не менять вручную сумму к оплате, так как это приводит к подобным ошибкам в зачете оплаты ЖКУ.


«В этом конкретном случае, наш партнер ЕРКЦ оперативно откликнулся на сообщение жительницы, и уплаченная по ошибке сумма за страхование будет зачислена жительнице в счет ЖКУ в следующем месяце», — резюмировала Наталья Васекина.

Поддержи ТВ2!