За отказ от бумажных квитанций "Ростелеком" оштрафуют на 20 тыс рублей

Областное управление ФАС признало в действиях компании нарушение закона "О защите конкуренции", которое выражалось в одностороннем отказе от рассылки бумажных счетов-квитанций, сообщает пресс-служба ведомства.

Директор компании заплатит штраф в размере 20 тысяч рублей.

Напомним, Ростелеком прекратил доставку бумажных квитанций с 1 июня. Компания также предупредила об этом своих абонентов на обратной стороне платежки, пришедшей месяцем ранее. Но многие уведомление не прочитали и ждали квитанции, пока не остались без связи.

Поводом к возбуждению дела послужило обращение председателя общественного комитета самоуправления микрорайона «Академический». По его мнению, бумажная квитанция является документом, подтверждающим обязательства абонента перед ОАО «Ростелеком», а также детализирует предоставленные услуги. Из договора, заключенного между заявителем и компанией следует, что способ доставки счетов – до почтового ящика.

Выяснилось, что в нарушение действующего договора, ОАО «Ростелеком» прекратило рассылку счетов-квитанций, тем самым изменило условия договора без дополнительного соглашения. При этом компания относится к субъектам естественной монополии, занимает доминирующее положение на рынке.

Действия ОАО «Ростелеком» признаны нарушением Закона о защите конкуренции, ему предписано возобновить доставку бумажных счетов-квитанций до почтового ящика абонентам, выбравшим и закрепившим в договорах этот способ доставки, а так же абонентам, не выбравшим иной способ доставки.

Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?