Яичница с запашком. Покупатель, будь бдителен!

В одном из крупных супермаркетов на Каштаке томичу Геннадию Гуликяну продали испортившиеся яйца. Он решил заявить об этом магазину, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Но в супермаркете ответили, что это не их вина. Как уберечь себя от таких историй, и есть ли возможность у покупателя доказать магазину, что там торгуют некачественной продукцией? Упаковку яиц Геннадий купил три дня назад в одном из крупных супермаркетов на Каштаке. Но когда сегодня утром начал варить яйца на завтрак, почувствовал неприятный запах. Яйца оказались протухшими.
Геннадий Гуликян, покупатель: «Дети вчера без нас ели две штуки, их рвало целый день. Потом я сам попробовал - мне тоже покоя не было всю ночь, а утром еще раз варили и оказалось, что внутри цыплята или что, но воняет. В магазин принес. Именно в этом магазине, они и говорят: «Это наши яйца, да». Они сами признали, что это их».
Комментировать ситуацию на камеру администрация магазина отказалась. Сославшись на то, что документы на продукцию у них в порядке. А у покупателя не сохранилось чека. Однако Геннадию предложили поменять упаковку яиц на другую или вернуть деньги.
Геннадий Гуликян, покупатель: «Они сказали, что не виноваты, что поставщики виноваты. Давайте договоримся, а я не хочу. Говорю: «Пусть вас накажет кто-нибудь другой. Мне не надо ваши деньги». Я хочу, чтобы они дальше так не продолжали. Сегодня мои дети, завтра с другими».
Связаться с начальством супермаркета Геннадию не удалось. Тогда он решил написал жалобу в Роспотребнадзор. Теперь магазину предстоит проверка. Однако по закону о защите прав предпринимателей о такой проверке необходимо предпредить магазин за сутки.
Людмила Кротоненко, заместитель начальника отдела по надзору за питанием населения управления Роспотребнадзора по Томской области: «Юридически так будем говорить нам трудно будет доказать что в данном случае виноват магазин, потому что во-первых это товаропроизводитель Новосибирск, даже не томские, на каком этапе в эту упаковку попало несвежее яйцо, это трудно будет доказать. Потому что здесь магазин. Это недоказуемо. И если мы в магазине не обнаружим, то есть у них в полном порядке сопроводительные документы, условия хранения будут нормальными, сроки реализации будут сохранены, то какие-то штрафные санкции к магазину мы не сможем предъявить».
В этом году на качество питания в Роспотребнадзор поступило около сотни жалоб. Насчет качества яиц эта первая, отмечает Людмила Кротоненко. Покупателям она советует обязательно сохранять чеки покупок и не присылать анонимных жалоб по электронной почте. Специалисты Роспотребнадзора проверяют только те случаи, когда заявитель оставляет полную информацию о себе.
Поделитесь
Первая Частная Клиника
МАРАФОН КРАСОТЫ И ЗДОРОВЬЯ
Дом детской моды Lapin House
Аттракцион неслыханной щедрости в LAPIN HOUSE
Поделитесь