В морозы томичи «путают» время пребывания на остановках

«Горячая линия» жалоб на водителей маршруток действует в Томске год. Как сообщил агентству новостей ТВ2 директор центра организации и контроля пассажироперевозок Александр Фадеев, специалисты отмечают, что сезонно жалобы от томичей меняются.

«В морозы люди звонят и жалуются на то, что холодно в автобусе, холодно стоять на остановке. Даже если интервал движения автобусов не меняется, в мороз стоять на остановке тяжелее и создается неправильное ощущение о времени простоя на остановке. Многократно наши проверки подтверждали, что автобусы ходят в пределах норм интервалов движения. При этом тут же люди жалуются на остановку, которую мы проверили только что, что на ней стоят 20, 30 и даже 40 минут», - отметил Александр Фадеев.

Он добавил, что большая часть жалоб носит субъективный характер и часто при проверках томичи признают сами, что преувеличили.

«Например, когда маршруты №№11 и 27 продлили до Подсолнухов, пассажиры, которые привыкли ездить с остановок ТДСК и Тойота-центр жаловались, что не могут сесть в автобус. На деле оказывалось, что места в автобусе достаточно, но пассажирам нужно стоять. Просто люди привыкли уезжать в пустых автобусах, а эти изменения стали поводом для жалоб», - пояснил Александр Фадеев.

Он уточнил, что томичей, инициирующих проверки на маршрутном транспорте приглашают на них. Но часто горожане отказываются принять в них участие.

Поделитесь
Первая Частная Клиника
ПРОФЕССИОНАЛЬНО, ОПЕРАТИВНО, КОМФОРТНО
Деревенское Молочко
4 июня состоиться праздник "День молочка" !
SELDON basis
ПРОВЕРЬ ПАРТНЕРА И КОНКУРЕНТА
Поделитесь