В Барнаул с оказией. Томичи против авиакомпании

Иск против «Красэйр». 29 пассажиров решили подать в сду на эту авиакомпанию. 6 июля они вместо Томска прилетели в Барнаул. А в родной город попали на пять часов позже запланированного. Просто так это дело пассажиры оставлять не собираются. Они решили объединиться, чтобы далее отстаивать свои права. Александр Втаруха, Андрей Давыдов и Юлия Лоханова - можно сказать коллеги, они все занимаются наукой. Александр Владимирович зав. кафедрой оториноларингалогии СГМУ, Андрей Валерьевич - доцент этой кафедры, а Юлия Юрьевна - младший научный сотрудник института Нефти, Геологии и Геофизики. Но теперь все они еще и коллеги по несчастью. Все летели 6 июля рейсом «Красэйр» из Москвы. Сначала все шло нормально, их вовремя посадили на борт, и тут объявили, что рейс задерживается и скоро к ним присоединятся еще пассажиры якобы со сломанного Боинга.
Но томский рейс все таки прилетел в Барнаул. Там к ним снова подсадили новых пассажиров, на этот раз, тех, кто летел из Барнаула в Москву. В итоге томичи в родной город попали с 5-тичасовым опозданием. Александру Втарухе и Андрею Давыдову теперь есть с чем сравнивать. Они возвращались из зарубежной командировки и в аэропорту Мюнхена тоже столкнулись с задержкой. Но, говорят, Люфтганза и Красэйр - это небо и земля.
29 пассажиров рейса Москва - Томск «Красэйр» решили объединиться и продолжать отстаивать свои права. Они уже написали заявление в «Ростехнадзор» и директору авиакомпании. Теперь собираются подавать исковое заявление в суд.
Как сообщают в отделе по защите прав потребителей, за первое полугодие этого года туда поступило 550 жалоб и обращений. Структура этих жалоб такова: больше всего томичи имеют претензий к торговли - 440 обращений, долее следуют бытовые услуги (парикмахерские, ателье, установка окон и дверей). Транспорт и в том числе авиаперевозки находятся на последнем месте. В отдел по защите прав потребителей по этому поводу поступило только 3 обращения.
Федор Купрессов работает юристом в институте Химии нефти. По совместительству является председателем Томской региональной общественной организации "Союз потребителей". Федор готов взяться за дело авиапассажиров. По его мнению оно имеет перспективу, но тут же юрист предупреждает: мы не в США, мы в России. По нашему воздушному кодексу компенсация за задержку рейса предусмотрена. Но в размере всего от 20 до 50% от минимального размера оплаты труда за один час ожидания.
Как говорит юрист Купрессов, если выиграют процесс пассажиры, то они получат по 3-4 тысячи рублей на человека. Это вместе с компенсацией за моральный ущерб.

И как сообщили нам сегодня в Томском филиале «Красэйр», генеральный директор авиакомпании Борис Абрамович принял решение о выплате компенсации пассажирам рейса 6 июля из Москвы до Томска в размере 30% от стоимости билета. Теперь томский филиал разыскивает этих пассажиров. Их просят позвонить в представительство «Красэйр» в аэропорту с 6.00 до 8.00 утра по телефону 270-959 и сообщить свой адрес. По нему авиакомпания обещает перечислить деньги в течение 10 дней.

Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?