«Томскводоканал» намерен пресечь ненадлежащую рекламу фильтров

«Томскводоканал» и «Ключевая вода» обратились в УФАС, чтобы пресечь ненадлежащую рекламу продавцов фильтров. Компании возмущены способом продажи фильтров для очистки воды со стороны «Фильтерс-групп».

Как сообщает «Томскводоканал», причиной обращения в УФАС стали многочисленные звонки томичей в офисы предприятий с жалобами. Потребители отмечают, что сотрудники call-центра в телефонном разговоре не указывают на коммерческий характер визита представителей «Фильтерс-групп», сами презентации вводят их в заблуждение относительно качества употребляемой водопроводной или бутилированной воды, при этом цена фильтров в разы превышает стоимость аналогичного товара на рынке.

«Фильтры распространяются путем подомовых презентаций, на которых проводится так называемый «экспресс-анализ» воды. На деле проверка качества воды заключается в применении обычного электролизера и TDS—метра. TDS—метр, являющийся прибором для замера уровня минерализации воды, презентуется распространителями как оборудование, способное определить уровень вредных примесей в воде. Процесс же электролиза по их словам позволяет визуально отделить эти вредные примеси от молекул воды. Тот факт, что «чудо-приборы» демонстрируют не наличие «тяжелых металлов» и иных «вредных» и «опасных» веществ, а лишь присутствие в воде растворимых солей, представителями «Фильтерс-групп» умалчивается. Бутилированная и водопроводная вода соответствует нормам физиологической полноценности по критерию общей минерализации, а потому хорошо проводит электрический ток. При использовании электролизера минеральные соли выпадают в осадок. Демонстрируя работу прибора на «идеальной», очищенной продвигаемым фильтром, воде представителями «Фильтерс-групп» отмечается отсутствие визуальных изменений. По мнению «экспериментаторов» это говорит о «высоком» качестве воды. Это утверждение не соответствует действительности, поскольку образец фактически представляет собой дистиллированную воду», - говорится в сообщении.

На предприятии отмечают, что презентации вводят томичей в заблуждение относительно качества водопроводной и бутилированной воды.

Для справки: Если Вы решили использовать фильтр для очистки воды в домашних условиях, воспользуйтесь следующими рекомендациями: Внимательно изучите сопроводительные документы! Продавец обязан предоставить вам сертификат соответствия. В случае если продавец будет уверять, что не может предоставить сертификат соответствия, так как не является прямым изготовителем, имейте в виду, что данный сертификат выдается не только производителю товара, но и поставщику и в любом случае должен быть заверен нотариально.
Продавец обязан составить договор купли-продажи товара в двух экземплярах. В договоре прописывается наименование товара, его полная стоимость, и, если необходимо, стоимость дополнительных услуг (например, услуг по демонтажу старых крепежных деталей или монтажу фильтра). Обратите особое внимание на раздел, в котором оговариваются гарантийные обязательства: его положения не должны вступать в противоречия (чаще всего это касается гарантийных сроков), обязательно должны быть перечислены случаи, которые не являются гарантийными.
 Если цена кажется вам слишком высокой, попробуйте узнать среднюю стоимость подобного товара.

Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?