Томичи жалуются, что с них требуют кредиты, которые они не брали

Сергею Андрианову пришло письмо, что якобы он взял кредит в одном из томских банков, который выдает экспресс-кредиты. Сумма небольшая: 4 тысячи рублей. Сергей удивился, кредиты он периодически брал и регулярно выплачивал, но не в данном банке.

Когда он пришел в банк за объяснениями, ему предоставили доказательства: договор им подписанный и фотографию.

«Кредит этот я не брал, в тот день я был на работе на Сибкабеле. С работы я бы никуда не вышел в 10 утра, это нужно было отпрашиваться, договариваться с охранниками. И зачем мне это надо: такую сумму 4 тысячи я бы уж где-нибудь нашел. Где они взяли мою фотографию я не знаю: но сейчас все можно сделать: фотография без даты, без года, без числа» - рассказывает Сергей Андрианов.

Банку он в итоге все-таки заплатил 17 тысяч рублей: это уже с пеней. Заплатил, чтобы не испортить себе кредитную историю. Сейчас Сергей Андрианов намерен обращаться в суд, хотя не особо верит в успех.

«У меня мама умерла в октябре 2014 года. Два последних года она тяжело болела и жила у меня. Но прописана была в Каргаске, сейчас там живет отчим. Недавно он мне звонит, говорит мама брала кредит в банке Восточный и меня заставляют заплатить» - Алена Есюкевич, утверждает мама не брала кредит в Восточном банке. У нее были небольшие кредиты в двух других банках, сейчас их должна покрыть страховка. Отчиму женщина посоветовала обратится в милицию: «Я точно знаю что мама не брала кредит, это либо какая-то ошибка, либо где-то взяли информацию. Они сейчас названивают отчиму и просят, чтобы он заплатил. Но он действительно такой человек, что не пойдет в милицию, не будет разбираться ,он лучше заплатит, но зато будет жить спокойно и ему не будут звонить день и ночь»

Обычно пенсионеры так и поступают: предпочитают заплатить. Но это и расчет. Коллекторы оказывают психологическое давление, особенно на тех, кто юридически не подкован и боится разбирательств. В таких ситуация приходилось разбираться в том числе уполномоченному по правам человека в Томской области.

«Кошмарили пожилых людей, пугали, по телефону звонили. Но мы разъяснительную работу с людьми провели: куда обращаться, чего не надо боятся, что как правило это ничем не подтвержденные незаконные требования. Если это угрозы, то вообще в правоохранительные орагны нужно идти» - рассказывает омбудсмен Елена Карташова.

Cлова Елены Карташовой подтверждает юрист Александр Мячин. Только он советует обращаться на в полицию, а в суд.

«Для начала нужно уточнить: кто такие коллекторы. Такого понятия на данный момент в гражданском кодексе нет. Коллектором является лицо, которому было уступлено право требования по какому-то обязательству. Это может быть ООО, это может быть даже, кажется, ИП. Важно понять, что коллекторы это люди, которые не обладают какими-либо властными полномочиями. Самый простой путь: не обращать внимание на звонки и оттачивать свое остроумие в разговорах с ними. Но сложность в том, что нужно хорошо разбираться в законодательстве, а зачастую люди в законах разбираются слабо. Если мы берем ту же категорию пенсионеров — это те, кто не разбираясь, предпочитают платить. Если человек знает, кто ему звонит, здесь проще: можно подавать иски в суд о понуждении к прекращению этих беспокоящих действий. Потому что полиция, по моим наблюдениям, на такое не будет реагировать в принципе. Коллекторы редко переходят ту планку, после которой ими начинает интересоваться полиция».

В судах же, и уже есть прецеденты, даже когда человек брал кредит и был реально должен, он выигрывал иск и взыскивал с коллекторов или с банков, моральный вред за, например, разглашение персональных данных, когда это разглашение не было предусмотрено договором. Главное внимательно читать договор перед тем, как подписываешь, хотя бы немного знать законы и не поддаваться на давление, особенно если ты кредит вообще не брал.

Подробности смотрите сегодня в программе "Час Пик" в 19.00.

Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?