Томичи смогут оценить работу своей поликлиники

Об этом сообщает пресс-служба областной администрации. 


С 1 августа на официальном сайте департамента здравоохранения Томской области появилась анкета, специально разработанная для того, чтобы пациенты смогли высказать свое мнение об оказанной им медицинской помощи.

Как отмечает пресс-служба администрации Томской области, анкету разрабатывал Совет главных врачей при департаменте здравоохранения области. Пациентам предлагают ответить на вопросы по следующим темам: культура обслуживания, условия пребывания в лечебно-профилактическом учреждении, организация его работы, доступность медицинской помощи и ее эффективность.

"Начальник департамента здравоохранения Томской области Ольга Кобякова отметила, что представления организаторов здравоохранения о болевых точках организации медицинской помощи не всегда совпадают с мнением населения. Например, помимо очередей в поликлиниках и отсутствии того или иного оборудования, пациентов волнуют и другие моменты: культура обслуживания, качество оказания медицинской помощи, комфорт и прочее", - уточняет пресс-служба.

По словам Ольги Кобяковой, анкетирование создаст здоровую конкуренцию между лечебными учреждениями в Томской области. На основе анкетирования будет сформирован рейтинг лечебно-профилактических учреждений: лучшие получат сертификат «Поликлиника, благожелательная к пациенту».

«Важно не только узнать мнение пациентов, но и с его учетом оперативно скорректировать работу лечебно-профилактического учреждения, внести изменения в процесс организации медицинской помощи», – считает Ольга Кобякова.

Как отмечает пресс-служба обладминистрации, оценить работу своей поликлиники, заполнив анкету на сайте департамента здравоохранения Томской области, может каждый житель региона.
 

Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?