Томичи представили аналог Skype

Томская инновационная компания «ФлексСофт», разработала программное обеспечение для автоматизации деятельности онлайн-консультанта. Эта программа позволит специалистам и консультантам общаться с клиентами в видео-режиме прямо на сайте, сообщает пресс-служба инновационных компаний Томска.

Облачный сервис доступен по адресу uExperta.ru. Основное предназначение программы – улучшение качества консультационных услуг, уменьшение издержек, эффективное использование времени консультанта.

«Ключевыми особенностями нашего сервиса являются две вещи. Первая: в отличие от известного всем Skype, наш сервис не требует установки дополнительных программ. Не нужно никаких логинов, никнеймов. Наша система работает через браузер и приглашение можно отправить по e-mail. А вторая особенность – это возможность управления клиентской базой, рабочим расписанием и электронной очередью», – отметил генеральный директор компании Дмитрий Бубнов.

В отличии от привычного Skype, томская разработка не требует установки дополнительных программ – для работы нужен только браузер. При этом видео передается в HD-качестве.

«Клиенты могут самостоятельно записываться на «прием» к консультанту, выбирая для этого удобное время. Интерактивная очередь, внедренная в этот сервис, помогает организовать поток клиентов и рабочее время консультанта. Эта очередь видна как самому консультанту, так и клиентам. Статус клиентов, ожидающих консультации, обновляется в реальном времени», - говорится в сообщении.

Сейчас ведется разработка технологии конференц-связи, в которой смогут принимать участие до пяти человек. Этот сервис позволит проводить экспертные совещания между консультантами.

Для справки: Томское инновационное предприятие создано в 2006 году, одними из первых компания стала резидентом Особой экономической зоны «Томск» в 2008 году. Кроме онлайн-сервиса для видеосвязи, предприятие разрабатывает корпоративные информационные системы для медицинского рынка Европы, систему поддержки процесса обучения школьников.

Поделитесь
Первая Частная Клиника
ПРОФЕССИОНАЛЬНО, ОПЕРАТИВНО, КОМФОРТНО
Радио Свобода
"Мир висел на волоске"
Станислав Петров – человек, который фактически предотвратил ядерную войну между Соединенными Штатами и СССР в 1983 году
Детская художественная школа №1
Успей записаться на курсы и мастер-классы!
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?