Теледебаты. Кабельное телевидение не оставило выбора

Компания «Томтел» уведомила своих клиентов, что начиная с февраля откажется от трансляции «эфирного» пакета программ. Некоторые абоненты посчитали это нарушением своих прав. До сих пор они могли выбирать: смотреть или 55 или 15 телеканалов. Плата за последний пакет составляла 60 рублей в месяц. Теперь абоненты «Томтела» вынуждены либо подключиться к более дорогому тарифу за 275 рублей ежемесячно, либо вовсе отказаться от услуг кабельного телевидения. В клиентском отделе «Томтела» очередь из бывших абонентов эфирного пакета программ. Кто-то переподключается к спутниковому пакету, а кто-то отказывается от услуг кабельного телевидения.
Мария Петровну вполне устраивало смотреть 15 каналов, и платить за это 60 рублей в месяц. Переходить на более дорогой тариф она не хочет. Но разрывать договор не спешит. Вместо того, пенсионерка написала жалобу о нарушении своих прав и передала ее в местную общественную организацию.
Мария Севостьянова: «Зачем я буду деньги платить за те каналы, которые я не буду смотреть?».
У руководителя общественного комитета микрорайона «Академический» Ирины Сесюниной таких - целая коллекция аналогичных жалоб на «Томтел».
Ирина Сесюнина, руководитель общественного комитета самоуправления микрорайона «Академический»: «Обращаются многие с вопросом, что делать и куда обращаться, поэтому я вынуждена была обратиться от лица наших граждан в Роспотребнадзор, в администрацию потребительского рынка, и антимонопольный комитет с соответствующими заявлениями».
Директор «Томтела» Григорий Ерошевский о недовольстве абонентов «эфирного» знает. Но, убежден, с точки зрения закона они несостоятельны. Ерошевский утверждает: отказ от трансляции пятнадцатипрограммного пакета мера вынужденная. Услуга стала невыгодной.
Григорий Ерошевский, директор компании «Томтел»: «При меньшей абонентской плате мы несем такие же затраты, как и на всех остальных, поэтому мы приняли такое решение, конечно, оно было не простым, но вынуждены так сделать».
Руководитель Федеральной антимонопольной службы Владимир Шевченко никаких выводов пока не сделал. Однако, он не исключает, в действиях «Томтела» могут быть выявлены нарушения закона «О защите конкуренции». В 2005 году компания была признана доминирующей на рынке. А на такие предприятия законом наложен ряд ограничений. Например, одна из статей «закона о защите конкуренции» запрещает доминирующим предприятиям прекращать выпуск продукта, который пользуется большим спросом.
Владимир Шевченко, руководитель управления антимонопольной службы по Томской области: «Предприятия занимающее занимающие доминирующее положение на рынке, не вправе убирать продукт, который востребован. Грубо говоря, создавать его дефицит. Продукт - это как раз те 15 каналов. Предприятие приучило потребителя к продукту, он востребован. И теперь раз и убирают. С чего бы это?»
Григорий Ерошевский, директор компании «Томтел»: «По закону о связи, как сотовый оператор мы имеет право поднимать тарифы. А потребитель вправе с этим соглашаться или не соглашаться».
Антимонопольщики запросили у компании «Томтел» разъяснения по факту изъятия эфирного пакета программ из перечня своих услуг. Окончательные выводы служба сделать на следующей неделе.
Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?