Сохраняйте чеки!

В мебельных магазинах теперь могут вздохнуть спокойно. Сегодня состоялась последняя плановая проверка. Проверяющая комиссия оставила на закуску адрес, который часто указывали покупатели в своих жалобах. Место очередной проверки комиссия из представителей контролирующих организаций нам сообщила непосредственно перед съемкой. Внезапность и секретность - это непременное условие. Ничего не подозревающий продавец оформил контрольную покупку. Стол и тумбочка обошлись покупателю на триста десять рублей дороже заявленной цены. С этого момента карты были раскрыты, и проверка началась.
Алла Макаренко, главный специалист Управления потребительского рынка Департамента недвижимости администрации г. Томска: «При совершении контрольной покупки добавили 10 процентов за то, что мебель собранная. Кассовый чек на эту услугу пробивать не будут».
Это одно из нарушений правил торговли. Штраф от 10 до 300 минимальных оплат труда. Директор мебельной фабрики, чью продукцию так неудачно купили, утверждает, что обычно в магазине собранную мебель не продают, а данный случай - явно провокация. Но нарушение это оказалось не единственным. Следующая претензия к качеству товара. Открываем диван: в коробе, где должны хранится спальные принадлежности, торчит острым краем гвоздь, а выпадающий сучок превышает все мыслимые размеры - он сантиметра 4, а должен быть не более 15 миллиметров. На кровати - грязноватый матрас с неровной поверхностью. Корпусная мебель: сколы по краю и, что совершенно недопустимо, открытые части ДСП. ДСП содержит формальдегидные смолы опасные для здоровья.
В общем, сохраняйте чеки, они вам, возможно, понадобятся. Хотя, как утверждает директор фабрики, покупатели с претензиями обращаются крайне редко, чаще вопрос решается мирным путем.
А вот проверяющая сторона утверждает обратное: у них накопилось немало жалоб именно на данную продукцию из данного магазина. И еще, сертификаты соответствия должны предъявляться покупателю по первому требованию. У продавца их не оказалось. Все у директора магазина. Комиссии было предложено его подождать.
Поделитесь
Первая Частная Клиника
ПРОФЕССИОНАЛЬНО, ОПЕРАТИВНО, КОМФОРТНО
КАРЛ у КЛАРЫ
РИТМЫ BOSSA NOVA И ДЖАЗА от Романа Ланкина 17 и 24 мая
Поделитесь