Работает "горячая линия"

В Томске на горячую линию по монетизации льгот поступило уже почти шесть тысяч звонков. В городе работает три таких телефонных пункта. Как говорят сотрудники соцзащиты, которые отвечают на звонки, им сейчас больше приходится быть психологами. С ноября на одном из трех телефонных пунктов завели уже четвертую тетрадку для записи обращений. Тут посменно работает семь сотрудников. Пик звонков пришелся на начало января - когда закончился льготный проезд в транспорте. Для большинства льготников это стало неожиданностью. Звонят сюда, в основном, пенсионеры.
Однако детали реформы уже более менее поняли, и по большей части социальным работникам приходится быть психологами
Здесь говорят, пенсионеры чаще агрессивны, требуют немедленно доложить о своем недовольстве губернатору и депутатам. Многим просто нужно, чтобы их выслушали. Работники горячей линии терпят, объясняют и успокаивают. Скорее всего, телефоны будут работать до марта.
Задать свои вопросы можно по телефону в Москве: 8-800-200-01-22. Звонок бесплатный. В Томске вам ответят по номерам: 79-12-09, 41-66-91, 51-60-27, 65-70-43.
Поделитесь
Радио Свобода
"ЖИВЕМ У МОРЯ, ОТДАВАЙТЕ ДЕНЬГИ"
Почему снизился поток туристов в Крым
Радио Свобода
"ЖИВЕМ У МОРЯ, ОТДАВАЙТЕ ДЕНЬГИ"
Почему снизился поток туристов в Крым
НОВЫЙ ПУТЬ
ЛЕЧЕНИЕ НАРКОМАНИИ, АЛКОГОЛИЗМА, ИГРОМАНИИ
Поделитесь