Прокуратура наказала сотрудников Сбербанка за отказы в приеме платежей от населения

По закону кредитные организации обязаны осуществлять переводы денежных средств по распоряжению клиента за счет денежных средств, находящихся на его банковском счете. Но далеко не всегда это делают.

"Прокуратура Томской области проверила соблюдение банковского законодательства в деятельности томского отделения Сбербанка России и выявила факты неправомерных отказов сотрудников банка в приеме от граждан коммунальных, налоговых и прочих платежей. В результате томичи были вынуждены пользоваться услугами удаленных каналов обслуживания (терминал, банкомат, мобильный банк, Интернет), которые не во всех случаях позволяют внести точную сумму, подлежащую переводу",- об этом сообщается на сайте прокуратуры Томской области.

По итогам проверки заместитель прокурора области Игорь Кошель внес управляющему Томским отделением № 8616 ОАО «Сбербанк России» представление об устранении нарушений закона, в котором потребовал исключить факты нарушения прав клиентов работниками банка. В результате рассмотрения представления 4 виновных должностных лица привлечены к дисциплинарной ответственности.

Ранее журналисты программы "Час Пик" рассказывали о том, что горожане жалуются на то, что в некоторых отделениях Сбербанка операторы не принимают у них платежи, отправляя совершать операции через терминал в банкоматах.

Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?