Права и обязанности

Житель Северска безуспешно пытается вернуть деньги за неисправную стиральную машину, которую он купил в одном из томских торговых центров. По словам специалистов Госторгинспекции, подобные конфликты покупателей с продавцами в нашем городе происходят довольно часто. Специалисты Госторгинспекции сделали все, что смогли. Провели разъяснительные беседы с руководством торгового дома «Лимон». Но те дефекты товара не признают, и возвращать деньги Михаилу Кривилеву за неисправную стиральную машину отказываются. Михаил Петрович купил итальянскую машинку автомат "Канди-холидей" в июне прошлого года за 14 тысяч рублей. Стиральная машина надежд не оправдала. Ломалась за это время 4 раза. В конце концов, Михаил Кривилев решил расторгнуть с «Лимоном» договор о купле-продаже и вернуть деньги обратно.
Галина Елькина, государственный инспектор Управления Госторгинспекции: «Если взять гражданский кодекс, то есть статья, что покупатель вправе потребовать расторжение договора купли продажи независимо от того насколько существенно нарушение».
По закону о правах потребителя стиральная машина входит в перечень технически сложных товаров. Чтобы ее обменять или возвратить в магазин необходимо наличие так называемого существенного недостатка. К этому разряду относится и повторная неисправность. Так что все претензии Михаила Кривилева к «Лимону» законны. Сейчас злополучная стиральная машина в очередном ремонте. Мирным путем решить проблему пока не удается.
Михаил Кривилев: «В суд подавать? Времени нет. Сейчас заберу до следующей поломки. Потом буду в суд подавать».
Представители торгового дома какие-либо комментарии давать отказались. Претензии они считают необоснованными. Михаил Кривилев планирует теперь не только подать в суд, но и потребовать неустойку.
Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?