Почтальон отказался выдавать неграмотной женщине пенсию

За помощью в разрешении этого вопроса родственники пенсионерки, живущей в Бакчарском районе, обратились к томскому омбудсмену.

Они рассказали, что бабушка, которой уже за восемьдесят лет, за свою долгую и трудную жизнь так и не выучилась грамоте. С возрастом состояние здоровья женщины сильно ухудшилось. В ведомости на получение пенсии всегда расписывались родственники – муж или дочери, с согласия самой пенсионерки. Однако в конце прошлого года ситуация внезапно изменилась. Почтальон, разносивший пенсию, потребовал от родственников представить доверенность на получение пенсии или документы об установлении опекунства.

Оформить доверенность на получение пенсии в настоящий момент невозможно: в силу имеющихся заболеваний она почти не слышит, изъясняется с большим трудом, не в состоянии выразить свою волю. По этим же причинам нельзя открыть на имя пенсионерки счет в банке и получать пенсию на банковскую карту. Родственники начали собирать документы для решения вопроса о признании женщины недееспособной и установления опекунства, но эта процедура займет очень много времени. Бабушку надо обследовать у врачей, подавать документы в суд, ждать рассмотрения дела судом, назначения опекуна. А женщине необходимы продукты, лекарства, средства личной гигиены.

Доводы родственников на почтальона впечатления не произвели. Он сообщил, что позволяет родственникам расписаться в ведомостях в последний раз, затем пенсия выплачиваться не будет. На какие средства должна будет жить бабушка неопределенно долгий период времени – непонятно.

Омбудсмен разъяснил родственникам, что по закону получить пенсию за пенсионерку они могут, указав в ведомости свои паспортные данные.

Получив такие разъяснения, родственники М. в очередной раз попросили почтальона пересмотреть решение о приостановке выдачи пенсии, однако почтальон своего мнения не изменил. Областному Уполномоченному по правам человека пришлось обратиться в руководству региональной почтовой службы. Теперь пенсионерка будет получать деньги в срок, а расписываться за нее будут близкие люди.

Метки: пенсия, почтальон, омбудсмен, Бакчарская область, Томск, Томская область.


 

 

Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?