Опасное задание. Чем обернулось маркетинговое исследование?

Маркетинговые исследования, проводимые студентами Института инженерного предпринимательства ТПУ у магазина «Быстроном» - закончились в милиции. Долгое стояние у магазина двух парней администрации «Быстронома» показалось подозрительным. Одного из студентов задержали. Форма задержания парня испугала. Теперь он собирается обратиться в суд. Николай Извеков студент 4 курса Института инженерного предпринимательства ТПУ. Учится на отлично, староста группы. Пишет бакалаврскую дипломную работу, посвященную организации сети магазинов низких цен. Совместно с научным руководителем было принято решение о проведении маркетингового исследования. Магазин сети «Быстроном» выбрали, посчитав его самым популярным. Дипломная работа коллективная: к магазину считать количество покупателей отправились два студента. В мороз решено было менять друг друга через каждый час. В магазин с их слов студенты не заходили.
Анжела Аллаярова, заместитель директора Института инженерного предпринимательства ТПУ: «У него было задание посвященное организации сетей магазинов низких цен».
Денис Шишков, коммерческий директор сети магазинов «Быстроном»: «Наши администраторы на видео смотрят, как с часу до семи вечера два человека не сходили с одного места возле магазина. Менялись минут через 50, через час».
Действия студентов вызвали у администраторов магазина подозрения. В магазине не знали, что парни проводят исследование. За день до появления студентов из сумочной в магазине был украден пакет, еще одна кража там же случилась в день, когда студенты проводили подсчет. Поэтому когда Ниаколай Извеков появился у магазина вновь, администрация магазина решила его задержать. Форма задержания парня напугала. Мы убрали из интервью яркие подробности задержания, которые трудно было бы доказать в случае судебного иска к телекомпании.
Николай Извеков, студент Института инженерного предпринимательства ТПУ: «Ну, 40-50 минут меня допрашивали, унижая и запугивая, требовали, чтобы я подписал заявление, что я украл эти сумки то ли из ячеек, то ли с машины. Первые 15 минут я вообще не знал, за что меня взяли, это фактически было похищение с улицы».
Денис Шишков, коммерческий директор сети магазинов «Быстроном»: «У нас произошла кража сумки в тот момент, когда парни исчезли из поля зрения камеры, то есть ушли».
Николай Извеков, студент Института инженерного предпринимательства ТПУ: «В конце концов начальник охраны сказал мне, что ему не важно, крал я их или не крал, я должен подписать или я отсюда не уйду. Он говорил мне, что вызовет своих братков»
Дмитрий Рудовский, адвокат: «Эта ситуация может быть расценена как самоуправство или попадать под уголовную стать - незаконное лишение свободы».
Затем в магазин приехала вневедомственная охрана, и Николая Извекова увези в отдел милиции №1.
Николай Извеков, студент Института инженерного предпринимательства ТПУ: «Меня заковали в наручники и увезли в милицию, где на меня начали тоже давить: мол, пиши заявление, если не на себя, то на своего друга, с которым мы меняли друг друга через час, потому что холодно на улице. Я ничего не стал писать. Приехали мой брат и родители, и через час меня отпустили, прапорщик сказал, что разобрались, и меня отпустили».
Сейчас милиция проводит проверку и по заявлению администрации магазина и по заявлению Николая Извекова. Заявление Николая было написано в этом же РОВД в тот же день. На проверку отводится 10 дней. Поэтому пока комментировать что-либо милиция отказалась. В магазине доказательств, того что студенты заходили в магазин и крали сумки - нет. Есть только подозрения. Имели ли право задерживать Николая в этом случае администраторы - закон говорит о том, что задержать человека, если это не правоохранительные органы, можно только при наличии веских доказательств.
Дмитрий Рудовский, адвокат: «Реально, если человек украл и это видели, схватили за руку, есть явные признаки, - вызвать милицию и не более того. Если этого нет, они могли вызвать милицию, и уже та бы решала, разыскивать парня или нет. Это уже работа милиции».
Денис Шишков, коммерческий директор сети магазинов «Быстроном»: «Наши администраторы не имеют оружия, у них нет электрошокера, они могут только попросить человека показать сумка добровольно и, если он не показывает, они нажимают на кнопку и вызывают РОВД».
Сейчас администрация магазина винит студента в том, что он сам спровоцировал такую ситуацию. Что если бы подошел к ним, заранее все объяснил, они бы поняли. Но проводить подсчет именно на нейтральной территории, то есть не в магазине студенты и научный руководитель решили после неоднократных обращений в различные торговые сети, им в такой информации как правило отказывали: коммерческая тайна.
Анастасия Гудкевич, научный руководитель студента ИИП Николая Извекова: «Поэтому единственный способ подсчитывать людей на улице и опрашивать их на выходе: что купили, нравиться или не нравится. Мы же пытаемся приблизить дипломные проекты к реальности, с нас же потом сам бизнес спрашивает: что вы нам готовите оторванных от действительности студентов? Вот мы и приближаем к реальности».
Форма подсчета у студентов тоже отработана. Для нее не обязательно держать в руках ручку ми бумажку.
Николай Извеков, студент Института инженерного предпринимательства ТПУ: «Ну глупо стоять на морозе и на листик это писать. Я просто досчитывал до 20 и ставил в sms'ку палочку. Вот три палочки с 19 до 20 это 60 человек».
Денис Шишков, коммерческий директор сети магазинов «Быстроном»: «Все нас призывают: будьте бдительны. А так как мы холим и лелеем наших покупателей и заботимся о безопасности, мы приняли решение о задер... О том, чтобы вызвать милицию и отправить парня в Кировское РОВД».
Светлана Извекова, мать Николая Извекова: «Я вас призываю: не стойте долго у магазина. Будьте бдительны».

Обращаем внимание, что ни один охранник, ни в одном магазине не имеет права вас задерживать или досматривать ваши вещи, сумки, пакеты и т.д. Это могут делать только сотрудники милиции.

Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?