Нежданно, негаданно... Энергетики извиняются за сбой в программе

Неожиданные долги за электричество могут появится в сентябрьских квитанциях за сентябрь, которые рассылает «Томская энергосбытовая компания». В Энергокомфорте ошибку в начислениях объясняют сбоем компьютерной программы. Сейчас, как говорят специалисты, компания переходит на новую программу. И при печати жировок из этой новой программы, произошел сбой. Сколько абонентов получат квитки с долгами, энергетики прогнозировать не берутся.
Валентина Хуторная, начальник группы по работе с населением ООО «Энергокомфорт – Сибирь»: «Звонков поступает много, мы поясняем: пусть проверять предыдущую оплату, впишут правильные цифры и оплачивают, как всегда оплачивали. Это не касается тех, у кого долги всегда были и кому необходимо погасить задолженность».
В Энергосбыте просят не поддаваться панике и уточнить, есть долг или действительно произошла ошибка, по телефонам, указанным в жировках.
Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?