Не покупайте готовую продукцию в супермаркете ФУД СИТИ

Сегодня в обед купила салат свекольный в магазине Фуд Сити, расплатилась по карте, чек не сохраняла, т.к. не думала, чем может обернуться мой обед. Уже в офисе обнаружила выраженный вкус плесени в салате и затхлый запах. Дала понюхать коллегам, чтобы убедиться, что у меня не галлюцинация. Пошла возвращать салат в магазин. Администратор меня выслушала, позвала технолога. Они вместе понюхали салат и естественно сказали, что он прекрасен и ничего в нем нет. Деньги вернуть мне отказались. На основании отсутствия чека. Хотя у меня была с собой карта и паспорт. А они всегда себе второй чек оставляют при оплате по карте. И, я уверенна, могут сделать дубликат. Мне же в этом было отказано. Предложили правда обменять салат на другой. Сами понимаете желание есть плесневелые салаты данного производителя не было уже никакого желания. Сказали хотите - несите в СЭС. Позвонила в СЭС ибо очень упрямая. После 3х перезвонов на разные номера телефонов была отправлена к некой Елене Владимировне - куратору данного магазина от Роспотребнадзора. Она сказала, что салат у меня на пробу не возьмут, т.к. я могу туда что-нибудь специально подложить (ага, я на работе от скуки выращиваю плесень в ящике стола!). Единственно возможный вариант - написать жалобу (причем сначала было сказано, что только при личном присутствии на Фрунзе, 103) и тогда они проведут проверку аналогичного салата и уведомят меня о результатах. И тогда, если в том (уже другом и вообще непонятно каком) салате они что-нибудь найдут, то я могу обратиться в суд! И тогда мне мооожет быть вернут мои деньги за треклятый салат. И не факт, что за потраченное время и нервы тоже. Ну КАК ЖИТЬ С ТАКИМИ ЗАКОНАМИ В ТАКОЙ СТРАНЕ?!!! Где для того, чтобы тебе вернули 50 руб за откровенную тухлятину надо оббить все пороги и пройти не 1 инстанцию!!! Больше просто некуда писать... Не знаю... И дело разумеется не в салате, а в отношении к человеку, клиенту, потребителю (со стороны бизнеса), к налогоплательщику (со стороны чиновников)... Да еще, пожалуй, в том, что такое случается на каждом шагу... Бессильной, бесправной и жуткой злой чувствуешь себя. Нет, я конечно напишу жалобу в Роспотребнадзор (как выяснилось это все таки можно сделать на сайте), пусть рассматривают, а то как же без работы людей оставлять. Только я вот думаю, Елена Валерьевна, которая "курирует" Фуд Сити уже давно и в этот раз хорошо их ОТкурирует. И никто ничего никогда не найдет. Вот так вот у нас защищен производитель, а потребитель никак не защищен. В общем мораль всего этого: берегите нервы и здоровье, не покупайте готовые продукты даже в ФОГе (хотя раньше лично я, брезгуя другими производителями готовой еды, ФОГу все-таки доверяла) И больше терпения желаю я всем, т.к. самой не хватает его очень и очень..
Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?