Состоялась прямая линия по вопросам ЖКУ

Вопросы, связанные с начислениями и расчетом за коммунальные услуги, сегодня можно было задать напрямую директору Томских коммунальных систем Владимиру Резникову и заместителю мэра по ЖКХ Сергею Панасюку. Прямая линия продолжалась два часа. Как и ожидалось, многие звонки были посвящены новой системе оплаты отопления по одной двенадцатой. Эта схема уже давно действует в Северске, Стрежевом и еще нескольких районах области. Сергей Панасюк еще раз заверил, что в Томске переход на 1/12-ую не будет обязательным, и томичи смогут рассчитываться так, как им более выгодно. Сергей Панасюк, заместитель мэра г. Томска по ЖКХ: «Очень много сегодня жалоб на высокие платежи. Схема «1/12» позволяет уменьшить месячный платеж, сохранив годовой платеж. Эта схема позволяет человеку разгрузить пиковые месяца. Но мы оставляем второй вариант для населения – платить по факту».
Несколько позвонивших говорили, что в прошлом году по счетчику они заплатили меньше, чем, если бы платили по одной двенадцатой. Так что и впредь намерены рассчитываться по факту. Другие вопросы были связаны с тем, как разделить счета разведенным супругам, если они живут в одной квартире. Куда обращаться, если перестали приходить квитанции за отопление. И как сделать перерасчет, если из-за аварии в доме неделю не было тепла. Речь идет о доме в Ново-Станционном переулке, где до сих пор из-за погодных условий не могут устранить коммунальную аварию. Наладить систему обещают в понедельник. А квитанции жильцам дома придут только за те дни, когда отопление было в порядке.
Если в прошлом году вы рассчитывались по одной двенадцатой, в декабре Томские коммунальные системы должны были сделать вам перерасчет. Если он не был сделан, вы вправе потребовать, чтобы переплату учли в квитанциях за январь.
По этим и любым другим вопросам, связанным с оплатой коммунальных услуг, вы можете обратиться в администрацию своего района. Обращаем ваше внимание, что, эти телефоны работают только в выходные, в первой половине дня. В будние дни прием обращений ведется по другим телефонам, которые вы также можете узнать в своей районной администрации.
Ленинский район - 51-71-13
Кировский район - 55-86-01
Советский район - 44-59-42
Октябрьский район - 65-94-98.
Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?