Как застраховать себя от недобросовестных туроператоров?

Сотни российских туристов, которые приехали отдыхать в Турцию не смогли поселиться в отели. Турецкий оператор «Васко» - партнер российской фирмы «Детур» - не оплатил путевки. Услугами компании туроператора воспользовались и шесть жителей Томска. Впрочем, все эти люди от скандала пострадать не успели. Но в ближайшие дни на турецкие курорты отправятся еще десятки томичей. Как застраховать себя от недобросовестных туроператоров? Не смотря на скандалы с туроператорами и турфирмами, русские любят отдыхать в Турции. Об этом рассказывает Ольга Севостьянова, президент ассоциации томских туристических организаций. Это самое популярное направление, причем весь год. А если фирма дает скидку, то туристы, раскупают путевки быстрее обычного. В случае с фирмой «ДеТур» это и произошло.
Ольга Севостьянова, президент «Некоммерческого партнерства томских туристических организаций»: «И мы снова возвращаемся к вопросу демпинга, который у нас туристы очень любят. И на которые клюют, как рыбка на наживку. В этом году году «ДеТур» давал очень хорошие скидки в начале сезона до 25 %. И мы всегда говорим, что бесплатный сыра бывает только мышеловке. И мне кажется произошла здесь такая же ситуация».
На большие скидки клюнули и томские любители турецких берегов. Они купили туры через Новосибирского туроператора, партнером которой является как раз «ДеТур». Правда, все шесть наших соотечественников не испытали неудобств. Их путевки проплатили еще до начала скандала, - объясняет Ольга Севостьянова. А проблемы новосибирских туристов решили оперативно - произошла замена на другого туроператора.
Ольга Севостьянова: «Сейчас другой туроператор турецкий взял на себя туристов детуровских все оперативно решилось, я думаю. что те, кто покупал изначально через «ДеТур» они не почувствуют. Что произошла замена на другого туроператора».
Прежде, чем покупать путевку, люди должны проверить финансовую гарантию туроператора, - советует юрист Дмитрий Попов. У всех серьезных фирм, которые работают на международном рынке такая гарантия есть.
Дмитрий Попов, директор ООО «Сибирская юридическая компания»: «У нас по закону каждый туроператор должен иметь финансовое обеспечение. У него финансовое обеспечение должно быть десять миллионов, то есть договор страхования или банковская гарантия. Эта сумма гарантирует туристу на возмещение его расходов в случае казусов».
Делами недовольных туристов, в юридических консультациях занимаются довольно часто. Суды длятся по несколько месяцев, но доказать вину турфирмы или туроператора очень сложно. Люди не могут предоставить необходимые доказательства. Если на отдыхе случился казус, нужно собрать письменные отказы из отелей, любые справки, а также все чеки с суммами, потраченными на питание и проезд. Для дела пригодятся диктофонные записи, видео и фотографии. А еще юристы рекомендуют страховаться от невыезда и не соблазняться на большие скидки.
Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?