Если хочешь быть здоров. Кто рано встает... Особенности приема в женской консультации четвертого роддома

Через что нужно пройти чтобы попасть на прием к доктору. Несколько часов в очереди за талончиком проводят пациентки женской консультации 4 роддома. Женщины приходят к консультации еще до ее открытия, в шесть-семь часов утра. Если прийти позже талончика может и не достаться. Тогда на следующий день придется все повторить. И снова не факт, что все получится. Простаивание в многочасовой очереди может длиться несколько дней подряд. К семи часам утра в холле женской консультации около 20 пациенток. Регистратура закрыта - она начинает работать с половины восьмого. Но женщины уже сейчас запоминают, кто будет за кем стоять. А те, кто пришел в восьмом часу, сокрушаются: опоздали, талонов к врачу может уже не хватить.
«Если придешь в 6 утра или в начале 7-го, тогда будешь первой или второй. Тогда точно талон возьмешь, - рассказывают женщины у регистратуры. Двери здесь еще не открыты, я еще с той стороны зашла, со стороны роддома. Мы там тусовались все, потом нас сюда запускали».
Анастасия и Владимир очередь к регистратуре занимают уже 4-й раз за неделю. Пара ждет ребенка. Срок небольшой, но сейчас вставать на учет надо до 12-й недели беременности. Иначе не получишь родовой сертификат: «Шесть-семь недель. Уже неделю на учет встать не можем из-за того, что не попадаете к врачу. Талонов нету».
«То талонов нет, то врач не работает. Вот в 18-й кабинет уже 10 дней не могу попасть», - рассказывают женщины.
«Я пыталась записаться на прием на завтра. В принципе это невозможно. На ультразвук попасть очень сложно. Меня записывали на 4 апреля. Поэтому я ходила платно. Прошла платно за 250 рублей,» - говорит одна из пациенток.
Через полчаса количество женщин в очереди увеличивается уже раза в три.
Подойти к окошку регистратуры еще не означает, что тебе повезло. Не исключено, что регистраторы предложат записаться к врачу на завтра или послезавтра и так далее, вплоть до следующей недели. Альтернатива - платный прием. У гинеколога этой консультации он стоит 300 рублей, в эту сумму входит плата за осмотр и анализы. Но и в платный кабинет - тоже очередь.
«Я в третий раз прихожу, вы что, издеваетесь? - кричит женщина в окошечко регистратуры. - Я сегодня в 7 утра пришла. Записывайте меня на завтра, я в третий раз прихожу».
Любовь Агаркова, главный врач роддома №4: «Ну я понимаю, у них идет, наверное, менталитет нашего советского здравоохранения. когда всегда и везде мы, чтобы попасть на прием к акушер-гинекологу и стоматологу, вставали в 6 утра. Там есть предварительная запись. Пожалуйста, если нет каких-то экстренных дел по поводу вашего здоровья, позвоните заранее, есть предварительная запись».
Менталитет пациенток - одна из причин проблемы - уверяет Любовь Агаркова. Женщины, оказывается, просто невнимательно читают информационные листки, которыми обклеена регистратура, а потому плохо разбираются в системе обслуживания. Например, в диспансерные дни к врачу можно попасть вообще без записи и талонов. Такой же порядок приема - для тех, кому нужная срочная помощь. И к врачу консультации им обеспечат зеленый коридор, и в круглосуточном приемном покое примут. А для беременных - вообще особые условия.
Замглавного врача листает тетрадку с графиком приема врачей: «С 10 до 12 участковые врачи принимают беременных женщин, уже состоящих на диспансерном учете. Один день с утренней смены, другой день наоборот, потому что женщинам как удобнее, одни утром приходят с 10 до 12, другие днем с 3 до 5. Это время беременных, оно гинекологическими больными не занимается, поскольку беременным еще тяжелее сидеть. Ну а дальше вот, посмотрите. Включая субботу, на субботу предварительная запись есть».
Вторая причина очередей за талонами, конечно, серьезнее - продолжают врачи. Четвертый роддом построили 25 лет назад. Рассчитан он был изначально на 40 тысяч пациенток. Сейчас к консультации прикреплены уже 82 тысячи женщин. И каждый месяц их количество увеличивается человек на 200. Во-первых, район разрастается, во-вторых не только его жительницы обращаются в консультацию 4-го роддома - со всего города едут, и из Северска тоже, и даже из районов области.
Любовь Агаркова, главный врач роддома №4: «Вопрос решался так, что когда в районе Бирюкова в Солнечном встанут жилые дома, на первом этаже одного дома будет женская консультация - это перспектива, врачи общей практики. Если там будет женская консультация, она в принципе может разгрузить. Но у женщины есть право выбора, может так статься, что женская консультация там будет пуста, а здесь как шел народ, так и идет».
Сейчас на одного участкового врача приходится 3 с половиной тысячи пациенток. В час медик должен принимать пятерых. Плюс обрабатывать немалое количество документации по каждому обращению. Расширить штат в роддоме не могут, да и некуда - кабинетов и так едва хватает. Выходит, что пока у женщин два выхода - либо самим изучать график приемов и приходить в дни диспансеризации, либо довольствоваться тем, что предлагают: «На понедельник только. Даже не знаю, посчастливилось мне или нет... В прошлый раз, когда вставали на учет, не так было. Первый раз такое, не знаю, чего это. Дурдом творится, вообще ужас. Мы вообще-то рассчитывали на сегодня. Ну в понедельник, так в понедельник».

Как решить проблемы женской консультации 4-го роддома - для такого разговора мы сегодня приглашали в студию начальника городского департамента здравоохранения Анатолий Аксенова. Прийти в эфир и объяснить ситуацию сегодня Анатолий Леонтьевич отказался.

Поделитесь
Первая Частная Клиника
МАРАФОН КРАСОТЫ И ЗДОРОВЬЯ
премия Просветитель
ВНИМАНИЕ! Конкурс:
НЕ УПУСТИ СВОЙ ШАНС!
Поделитесь