Долговая яма. Нервные жировки или снова ошибочка вышла.

Хочешь разобраться - встань в очередь. Очереди сегодня выстроились в пунктах приема оплаты за электроэнергию. Большинство пришли не платить, а понять - откуда в квитанциях взялись неожиданные цифры. У кого-то появились долги, а у льготников новая схема расчета льготы. Некоторые пенсионеры, не разобравшись, решили, что льгот у них теперь вообще не стало. Откуда долг, каковы принципы начисления платы за ОДН, как теперь начисляются льготы - это основные вопросы с которыми пошел сегодня потребитель в пункты приема платы за электроэнергию.
“Законопослушный плательщик,а принесли долг в 142 рубля”.
Выясняем - долга действительно нет. Объяснение в последнее время ставшее стандартным: при переходе на новую программу, были неправильно перенесены данные. Долг просто вычеркивают. Другой вопрос - раньше льготники, у кого льгота начислялась по нормативу, например ветераны труда имели в квитанции одну цифру 114 киловатт, сейчас эта цифра разбита: на 107 по прибору учета и на 7 в счет ОДН.
Итого в сумме льгота осталась прежней, разделение это, как выясняем позже, чисто формальное требование департамента социальной защиты, но льготники, привыкшие к одной схеме, решили что им льготу снизили и пошли разбираться.
Некоторые в новой форме квитанции, не найдя льготу в привычной строке, решили, что льготы лишились вообще. Это неверно. Льготы остались, просто информация о них мелким шрифтом указана в квитанции ниже. Энергетики сегодняшнюю ситуацию прокомментировали только по телефону: сбоев с начислением несуществующих долгов будет все меньше, а потребитель со временем привыкнет к новым квитанциям.
///
Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?