Большинство россиян недовольны тарифами ЖКХ, но не могут вспомнить сумму коммунальных плат

ВЦИОМ изучил удовлетворенность россиян услугами ЖКХ и отношение к взносам на капитальный ремонт.

По данным опроса, большинство россиян – 72% – считают качество услуг ЖКХ в своем регионе вполне приемлемыми: удовлетворительными и хорошими. При этом, оценок «хорошо» и «отлично» за полгода стало больше на 21% до 27%.

По мнению опрошенных, основной проблемой ЖКХ является не сколько недостаточное качество услуг (этим недовольны 23% до 37%), сколько высокая стоимость ( недовольны 68-71%).

Отмечается, что половина опрошенных не смогли назвать сумму своих ежемесячных коммунальных выплат.

«Потребители склонны преувеличивать свои расходы на ЖКУ. Так, если доля платежа, физически осуществляемого респондентами составляет, в среднем 12% от ежемесячного дохода семьи, то ощущаемое значение оказывается практически в два раза выше – 21%. Средний размер ежемесячной выплаты за ЖКХ (по данным опроса) по России составляет 4.576 руб», – говорится в данных опроса ВЦИОМ.

Среди объективных факторов, снижающих удовлетворенность россиян качеством ЖКХ, исследователи называют состояние инфраструктуры и самих домов. Так, на обветшание жилого фонда пожаловались 31% опрошенных, также 32% считают, что их дома требуют срочного капитального ремонта. Еще каждый третий говорит о том, что ремонт понадобится в течение 3-5 лет.

«Взносы на капитальный ремонт платят три четверти жителей многоквартирных домов (76%). При этом многие хотели бы как можно быстрее видеть результат: они согласны использовать кредит (43%), чтобы сначала провести капитальный ремонт своего дома, а уже потом выплачивать стоимость проведенного ремонта», – говорится в опросе.

Кроме того опрошенные предложили разные методы борьбы с плохой платежной дисциплиной. Например, 62% предлагают ввести штрафы за «подкручивание счетчиков». 20% поддерживают штрафы за просрочку платежа.

Добавим, опрос проведен в мае-декабре 2015 года. В нем поучаствовали 9600 человек в 130 населенных пунктах 46 регионов. Статистическая погрешность не превышает 3,5%.

Метки: ВЦИОМ, опрос, коммунальные услуги, платы, капремонт

Поделитесь
Первая Частная Клиника
МАРАФОН КРАСОТЫ И ЗДОРОВЬЯ
Дом детской моды Lapin House
Аттракцион неслыханной щедрости в LAPIN HOUSE
Поделитесь