Алексей Панченко: "Главное, работать рука об руку!"

 

Возможно, собственники  домов, которые обслуживает «Энергия» заметили изменения, произошедшие с их управляющей компанией. Внедряются современные технологии, появляются новые службы, налаживается взаимодействие с жителями. Все нововведения - элементы системной целенаправленной работы.  Что это за работа, и какова ее цель, рассказывает директор УК «Энергия»  Алексей Олегович Панченко.

- Алексей Олегович, какие главные задачи ставит «Энергия» перед собой в ближайшем будущем?

- Сейчас все говорят обосновной проблеме жилищно-коммунального хозяйства - это отсутствие прозрачности работы компаний. Люди не понимают, за что они платят свои деньги. Это происходит оттого, что управляющие компании не ведут разъяснительную работу с населением, не дают своим клиентам  обратную связь. А  это необходимо, ведь большая часть нашей работы скрыта от глаз жителей, потому что она выполняется где-то на крыше или в подвалах. Я уверен,что мы должны работать рука об руку - советоваться с ними, согласовывать все наши действия, сдавать им проведенную работу. Ведь это не жители существуют  для того, чтобы была работа для управляющей компании, а мы, управляющие компании, существуем для того, чтобы собственники, наши заказчики. получали качественные жилищные услуги и надлежащем объеме.

- Но как это сделать, если в каждом доме сотни жителей? Ведь невозможно согласовать работы и довести информацию до каждого лично!

-Вот для этого мы и разработали ряд мероприятий. Говоря о прозрачности, открытости  и доступности, я не просто провозглашаю простые истины. Я говорю о целенаправленной работе, о конкретных действиях. Все выполненные работы мы обязательно согласовываем с домовыми комитетами. Уже создали свою газету. Мыxoтим, чтобы люди знали, кто работает для обеспечения их комфортного жилья, какие именно шаги делаются в этом направлении. Также через газету планируем освещать финансовые показатели нашей работы. Пусть каждый собственник знает, что ни один его рубль не потрачен впустую. Любой житель наших домов вправе получить ответ на любой интересующий его вопрос.

- Кто такой эффективный собственник?

 - Активные,   неравнодушные  люди. Это грамотные люди, которые не только  критикуют, но и проявляют полезную инициативу и принимают участие в  решении жилищных проблем своего дома. Ведь важно не только обозначить проблему, но и найти эффективное решение. В большинстве домов, которые мы обслуживаем, уже созданы и активно работают комитеты, и это конечно, радует.

Материал предоставлен УК "Энергия"

Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?