В ТГУ рассказали, зачем им данные о пользователях соцсетей

На основе данных о пользователях соцсетей томские ученые будут отвечать на «определенные вызовы общества». Спектр проблем, которые будут пытаться решить ученые, варьируется «от безопасности и экстремизма до рейтингов университетов и коммерческих задач различных компаний». Данные, с которыми работают ученые, вуз получает от компании «Крибрум» Игоря Ашманова. Сотрудничеству ТГУ и «Крибрума» скоро исполнится два года. Подробнее о нем рассказали сами участники проекта. 

В ТГУ рассказали, зачем им данные о пользователях соцсетей

Компания «Крибрум» занимается сбором данных из соцсетей. Сегодня - это большой поисковик, который накапливает всю информацию из соцсетей. Это 70-80 млн сообщений в сутки - посты и комментарии. Поисковик «выкачивает» информацию из более 100 млн живых аккаунтов ежедневно. 

Мы - коммерческая компания, предоставляем услуги мониторинга разным компаниям и госорганизациям. Для ТГУ это интересно потому, что никакой университет не сможет построить такую структуру. У ТГУ есть научные кадры, которые хотели бы работать с этими данными, исследовать их, писать диссертации, публиковать статьи. Но, кроме того, у ТГУ есть вычислительные мощности. А мы ежедневно испытываем нехватку серверов. Поэтому мы договорились создать лабораторию, где социологи, лингвисты, математики, инженеры могут брать необходимые данные, - рассказывает Игорь Ашманов. 

Сотрудничество вуза и «Крибрума» продолжается два года и за это время появились значительные результаты, рассказал директор НОЦ перспективных исследований ТГУ, руководитель лаборатории наук о больших данных и проблемах общества ТГУ, профессор университета штата Орегон (США) Михаил Мягков.


«Сейчас все говорят про цифровую экономику, большие данные, но мало кто понимает, что стоит за этим практически. Когда мы начинали наше сотрудничество, мы начали работу с анализа больших данных для решения конкретных проблем общества, проблем индустрии, сотрудничества с госструктурами. Наши совместные проекты с «Крибрумом», анализ данных, которые они нам предоставляют, родились как проекты, которые должны были решить определенные вызовы общества. В будущем мы также хотим остановиться на этих проектах. Эти вызовы варьируются от проблем безопасности и экстремизма до образовательных проблем, составления рейтингов университетов. Кроме того, это коммерческие заказы различных компаний, которых интересуют вопросы анализа больших данных», - говорит Мягков.


Мягков поясняет: то, что каждый человек пишет в соцсетях, что он делает, какие информационные ресурсы читает, на что подписан, кто его друзья, когда он бывает онлайн, многое говорит о том, какой он человек, что ему интересно, что он может сделать. На основе это информации можно понять, что можно человеку «втюхать», как в коммерческом, так и в политическом смысле. 

Приложений  того, что мы делаем, очень много. К примеру, сейчас мы пытаемся предсказать успешность и помочь в профориентации абитуриентов на основании их поведения в соцсетях. Есть у нас также проекты с конкурентными коммерческими задачами, - говорит Мягков.

Президент группы компаний «Ашманов и партнёры» Игорь Ашманов привел еще один пример возможного использования таких данных - измерение социальной температуры.


«Есть такая вещь как социальная температура. Сейчас есть возможность замерять ее в отдельных регионах, потому что люди выкрикивают в своих аккаунтах то, что им не нравится. Бывают смешные вещи. Каждое воскресенье школьники пишут, как им не хочется идти завтра в школу. И больше всего почему-то не хотят идти в школу в Саратовской области. А утром в понедельник почему-то больше всего не хотят на работу в Кургане», - рассказывает он.


«То, чем мы занимаемся, - хороший пример успешного взаимодействия представителей индустрии и академических исследователей. Наше сотрудничество должно вылиться в то, что в дорожной карте вуза называется деструктивные технологии, то есть те, которые имеют потенциал к созидательному разрушению», - говорит Мягков. 


Годом ранее в ТГУ рассказывали о том, что их сотрудники, вычислили в сети «ВКонтакте» около 11 групп и примерно 200 тысяч участников в них, которых можно было заподозрить в экстремизме.


На прошлой неделе в вузе сообщали о новом исследовании. Ученые лаборатории наук о больших данных и проблемах общества в рамках исследования сравнили несколько десятков сообществ правых радикалов и исламистов в социальной сети «ВКонтакте». Они выяснили, что участниками сообществ обычно являются молодые люди 18-30 лет. И праворадикалы, и исламисты оправдывают прямое физическое и структурное насилие, хоть и не участвуют в непосредственной организации нелегальных вооруженных преступных группировок. При этом ультраправые ведут себя в социальной сети агрессивнее, чем исламисты.


На вопрос о том, может ли влиять сервис, подобный «Крибруму», на свободу слова Ашманов отвечает однозначно:

 Я не очень вижу, как анализ соцсетей может мешать свободе слова. Деградация свободы слова произошла без нашего участия. Но если вы заглянете в соцсети, вы поймете, что там абсолютная свобода слова, такая пурга, такие ненавистники всего гуляют, в том числе Путина, «кровавого режима» и всего остального. Я не вижу, как кто-то это может ограничить. Есть другая сторона - у нас есть закон, а у властей обязанность фильтровать опасный вредный контент, который перечислен в законе. Например, побуждение к суициду, торговля наркотиками, экстремизм. В принципе, анализируя соцсети можно вычислять этих экстремистов, в ТГУ даже есть исследования, которые выявляли подобные группы. Но вычисление экстремистов в соцсетях не имеет отношения к свободе слова.

Справка

Крибрум — онлайн-сервис по сбору, обработке и анализу текстового контента, размещённого в Интернете. Этот сервис позволяет, как утверждают его собственники, количественно измерять степень интереса аудитории и электронных СМИ к исследуемому объекту (брэнду, персоне, продукту, услуге), оценивать эмоциональное восприятие объекта и его свойств потребителями, характеризовать информационный фон и оценивать динамику его изменения.

Уникальность сервиса, по версии его создателей, в том, что «Крибрум» автоматизирует не только сбор контента, но также и оценку его тональности.

Крибрум собирает упоминания объекта (компания, персона, продукт компании) из русскоязычных ресурсов Интернета: социальных сетей, онлайн-СМИ, блогов, тематических и региональных форумов и других ресурсов. После этого система определяет эмоциональную окраску высказываний и распределяет публикации по тегам и категориям.

Крибрум его создатели позиционируют как средство для отслеживания информационных атак, контроля поведения сотрудников в Сети, конкурентной разведки, поиска негатива в Сети о клиенте компании (организации или брэнде). Такие и ряд других подобных услуг предлагает на рынке «Крибрум».

Крибрум – дочерняя компания InfoWatch, которой владеет и управляет жена Игоря Ашманова Наталья Касперская. Недавно InfoWatch разработала программное решение, которое позволит работодателям перехватывать и анализировать содержание разговоров сотрудников по их мобильным телефонам.

Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?