Приставы: томичи стали чаще сталкиваться с коллекторами

По итогам 2018 года на 60% выросло количество обращений жителей Томска в УФССП по поводу неправомерных действий коллекторских организаций.


При этом из 139 обращений, принятых к рассмотрению, 60,5% (84 случая) приходятся на действия лиц, не включенных в государственный реестр (микрофинансовые и микрокредитные организации, банки, иные лица), 39,5% - лица, включенные в реестр.


Более половины обращений (88, или 63%)  были от граждан, которые не являются должниками и не имеют просроченных обязательств. Тем не менее коллекторы требовали с них оплату долга, мотивируя действия тем, что они являются родственниками или знакомыми должников.

В 2018 году по результатам рассмотрения обращений выявлено 15 административных правонарушений, предусмотренных ст. 14.57 КоАП РФ, что в 2 раза больше, чем в 2017 году (7 протоколов). В большинстве обращений граждан, явившихся основанием для привлечения к административной ответственности,  содержались сведения о  нарушениях юридическими лицами временных и количественных требований к осуществлению телефонных переговоров и направлению сообщений (по данному факту в 2018 году составлено 9 протоколов), — говорится в отчете ведомства. 

Отмечается, что юридическое лицо может звонить не более одного раза в сутки, два раза в неделю и не более восьми раз в месяц. При этом звонить можно только в рабочее время (8.00–22.00), а в выходные и праздники – с 9.00 до 21.00.  

Писать текстовые и голосовые сообщения должникам можно не более двух раз в сутки, четыре раза в неделю и 16 раз в месяц. Непосредственно взаимодействовать с заявителем можно с ограничением не более одного раза в неделю в будни с восьми утра до десяти вечера, в выходные и праздники с девяти утра до восьми вечера, — пояснили в службе судебных приставов. 

Всего после рассмотрения судами дел об административных правонарушениях 13 организаций привлекли к ответственности на сумму 990 тысяч рублей.

Приставы: томичи стали чаще сталкиваться с коллекторами

Пожаловаться на действия коллекторов можно в региональное УФССП по адресу: ул. Пушкина, 65 (электронный адрес –mail@r70.fssprus.ru), а также в интернет-приемную, доступную на официальном сайте Управления (r70.fssprus.ru).


«В подтверждении доводов, указанных в обращении, рекомендуем гражданам приложить: копию договора займа, заверенную оператором сотовой связи детализацию звонков, аудиозаписи телефонных переговоров, копии писем, направленных на почтовый и электронный адреса, фотографии (скриншоты) текстовых сообщений, иные сведения, необходимые для полной проверки», — добавляют в ведомстве. 

Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?