Лучшая горничная России работает в Томске

В октябре в Москве подвели итоги российского конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма». Среди прочих номинаций лучшей горничной страны назвали томичку Ольгу Рябову, которая работает в гостинице «Сибирь».


Ольга стала стала победительницей в номинации «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)». Как рассказывает сама, она проработала в гостиничной индустрии 27 лет, а впервые пришла в сферу в 18 лет.


«Я была поражена после объявления результатов, никак не ожидала первого места, – поделилась впечатлениями Ольга Рябова. – Считаю, что главное в нашей профессии – любовь к людям. Важно иметь терпимость, быть доброжелательным, стремиться ответственно и качественно выполнять свои обязанности. Мой стаж в гостиничной индустрии – 27 лет, я пришла работать в гостиницу еще девчонкой, когда мне было 18. Директор сумел организовать все так, что текучки кадров практически не было. У нас люди по 20 лет работают, с желанием, интересом, и в этом большая заслуга руководства. Мне нравится создавать комфорт и уют. Радуюсь, когда гости подходят и говорят: «Как у вас чисто!».

Ольга Рябова на церемонии награждения
Ольга Рябова на церемонии награждения
Фото: предоставлено пресс-службой конкурса

Конкурс профессионального мастерства проводится в два этапа: сначала на уровне региона, затем по России. В этом году в федеральном этапе участвовали 149 специалистов из 56 субъектов.


«Участники боролись за победу в номинациях «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения», «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму», «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)» и «Лучший экскурсовод (гид)», а также в трех специальных подноминациях: «Менеджер по детско-юношескому туризму», «Специалист в сфере доступного туризма» и «Гид-переводчик»», — уточняют в пресс-службе конкурса.


Организаторы называют целью конкурса повышение качества обслуживания в туриндустрии и повышение престижности профессий сферы.

Поделитесь
Поделитесь
Вы подтверждаете удаление поста?
Этот пост используется в шапке на главной странице.
Его удаление повлечет за собой удаление шапок соответствущих страниц.
Вы подтверждаете удаление поста?